よくある質問 Question

ホームページを制作依頼するときに何を準備すれば良いですか?

ホームページ制作はお客様のご協力、そして綿密な打ち合わせがあってはじめて満足のいくものが出来ると考えております。下記を事前に用意して頂きますと打ち合わせの際のよい判断材料になりますし、納期短縮にもつながります。

  • ホームページ制作の目的(なるべく具体的に)
  • 商品(サービス)のセールスポイント
  • ホームページに掲載する原稿や写真
  • 会社案内、商品(サービス)パンフレット
ホームページ作成の予算があまりないのですが…

ご予算がすでにある場合は、先にご予算を教えていただければと思います。
お考えをお聞きし、予算内でどこまでの制作可能なのか一緒に考えご提案致します。
弊社ではテンプレートを利用した制作はしておりません。全て各会社様にあったイメージ、オリジナルデザインを創意工夫してご提供しております。

会社が熊本県内でないのですが、打ち合わせには来てもらえますか?

弊社ではお客様のお考え、目標、目的を十分把握する為に訪問して打ち合わせすることを 基本スタンスとしております。
場所により別途交通費をいただく場合もございますが、まずはご相談下さい。
打ち合わせ後は、メールやスカイプを活用して距離のハンデを感じることなくご満足いくホームページを制作させて頂いております。
熊本県外のお客様にもご満足のいくホームページを納品してきた実績がございます。

業務が忙しくホームページ更新が難しいと思います。「すべておまかせ」で依頼できますか?

お客様のご希望・ご要望を具現化するお手伝いをさせて頂きます。
フルサポート運用プランからちょこっとプランと様々な運用プランをご用意しておりますのでお気軽にご相談下さい。

他社でホームページ作成してもらっているのですが、運用サポートをお願いできないでしょうか?

様々な事情で運用が出来なくなるケースも数多くございます。ご自分で作成したが、忙しくなり更新ができない、社内ホームページ担当者が退社し更新できない、やり方が分からない等お困りでございましたら、テンジンにて運用代行致します。お気軽にご相談下さい。

ホームページ作成の金額について教えてください。

弊社ではテンプレートを利用した制作はしていないのが現状です。
全て各会社様に合ったイメージ、オリジナルデザインを創意工夫してご提供しております。
また、業種により掲載するページ数が異なることもあり、固定金額としてのご提示は難しいのですが、目安としてはコチラのページに記載しておりますのでご参照下さい。

ブログシステムを使用するメリットは、生きたサイトになる。情報提供の場としてLive感があり、サイト訪問者の幅が広がる。検索に引っかかり易く為る。等々ございます。
しっかりとしたホームページをお考えでしたらブログシステムを搭載したプランが長い目で見るとお勧めです。
お見積りは無料です。お気軽にお問合せ下さい。

追加料金は発生しますか?

お打合せした際の内容によりお見積りし、制作作業をさせて頂いております。
軽微な修正等は、お見積り内で対応しておりますが、ページ数の変更や制作開始後の大幅なデザイン変更等につきましては、お客様とのご相談の上別途ご請求となる場合もございますのでご了承下さい。

納期はどのくらいですか?

制作の期間は、ホームページの規模や内容などによって大きく異なります。当社では制作 クオリティを維持する為一つ一つを大切に制作させていただいております。
制作期間につきましては多少の余裕を持ってご発注いただきますようお願いいたします。
おおよその目安としましては、1ヵ月~2か月となっております。既に希望納期が決まっている場合は、お気軽にお問い合わせください。

英語のサイトや中国語サイトは作ってもらえますか?

はい。承っております。グローバル化に伴い、外国語サイトの対応依頼も多くございます。
英語サイトでは、翻訳サイトを利用した翻訳ではなく、ネイティブの方にて、伝わる現地言語での対応を行っております。近年では、東南アジアの依頼も多くございます。

ドメイン・サーバーは別途料金がかかりますか?

ドメインは取得する為の料金が必要となります。ご希望のドメインにより年間数百円から数千円です。ご希望のドメインが既に使用されている場合があり、必ずしも希望ドメインが取得できるとは限らないのでお早めにご連絡下さい。
サーバー料金は月額管理費用に含まれております。ドメイン・サーバーの管理は弊社にて代行致します。

スマートフォンサイトの制作は依頼できますか?

はい。承っております。PCサイトとは種類が違いますので、別途ご提案・お見積り させていただきます。

こちらで考えたデザインで依頼することは可能ですか

はい。承っております。お客様のデザインを拝見させていただき、機能面など追加事項等 ある場合は弊社から修正案をご提案させて頂きます。

写真撮影も依頼できますか

はい。承っております。基本的には、有償対応となります。
簡単なデジタル写真であれば当社社員が撮影いたします。
クオリティの高さを要求されるお客様には、プロの写真家が出張して撮影いたします。

原稿は作成してもらえますか?

掲載する情報については、基本的にお客様で原稿をご用意していただくことを前提としておりますが、業務が忙しく手が回らない、なかなか良い文章が出てこない等のお悩みがあると思います。その際には必要資料のご提出、ヒアリングにより当社にて作成致します。
※内容によっては、別見積となる場合もございます。

1ページのみの制作も可能ですか?

はい。承っております。1ページのみの制作や※ランディングページ、バナーのみや、会社ロゴの制作等柔軟に対応させて頂きます。
※ランディングページとは一つの商品やサービスを売る為に、機能性、目的、特徴等を1ページに凝縮させた購入や問合せに結び付けるWebページです。

ネットショップ(ECサイト)を開始したいと思うのですが、制作可能ですか?

はい。承っております。ネットショップ(ECサイト)の制作、運用経験豊富ですのであらゆる角度からのご提案が可能です。現在お持ちの他社で作成されたホームページとは別にネットショップ(ECサイト)を立ち上げる事も可能ですのでお気軽にご相談下さい。

テキストや画像データはどのようにしてお渡しすれば良いですか?

お客様が容易にお渡しできるように当社オリジナル受け渡しのプランをご用意しており ます。もちろんデータとして、メールやCDなどでお渡し頂くことも可能です。

SEOとは何ですか?

SEOとは、サーチエンジン最適化(Search Engine Optimisation)の頭文字です。検索サイトにおいて、自分のウェブサイトが希望のキーワードで検索された際に検索結果の上位に表示されるよう、ウェブサイトの構成や個々のページの内容等を調整することです。

SEOサーチエンジン最適化(Search Engine Optimisation)をしてもらい検索上位に表示させたいのですが。

弊社に限らず、SEOというものには必ず上位表示できる方法は存在せず、こうしたら比較的うまくいくことが多い、ということにすぎません。 ただし弊社では、多くの企業さまにサービスをご利用いただいている実績から得たノウハウを提供しています。

ホームページのリニューアルの際には何を準備すれば良いですか?

現行使用されているホームページサーバー情報(レンタル会社、ログイン情報)の提出をお願いしております。
サーバーの容量が少なかったり、仕様が古い場合など契約の状態によってはリニューアル後のホームページに支障が出る場合もございますので、一度サーバーを調査させていただく必要があります。
支障が出る可能性がありましたら、弊社推奨サーバーのご提案をさせて頂きます。

ホームページのリニューアルの際に、現行ドメインはそのまま使えますか?

独自ドメインをお持ちの場合はそのまま問題なくお使いいただけます。独自ドメインではない場合もそのまま使うことはできますが、将来的なアクセスアップを考えると独自ドメインの取得をお勧めしております。

社内で更新作業をしたいのですが可能ですか?

社内で更新されたいお客様につきましては、ブログシステム(CMS)をご提案しております。WEBのご担当者は、ブログを掲載するような感じでどんどん追加・修正・削除を行うことができます。積極的に更新することが、成功のカギと考えています。

ホームページ公開後の間違った内容の修正は可能ですか?

はい。承っております。公開後の微調整は、随時行っております。
その際の追加費用は頂いておりません。また、追加や更新作業は、月額管理費用内で弊社にて行っていきます。
※管理費用及び内容については、契約内容により異なります。

ホームページ公開後のアフターフォローについて教えてください。

サイトを公開することがゴールではありません。むしろそこからがスタートです。
公開後の1ヵ月程はページやシステム内の細かい微調整が必要です。弊社はしっかりとアフターフォローの作業をさせていただきます。
また、せっかく作ったサービスをユーザーに利用してもらうために、アクセス解析、SEO対策、キャンペーン、コンテンツ追加・更新など、運用を踏まえたサポートを考えていきます。 私たちは継続してサイトをチューニングしていくことが成功のカギと考えています。

制作後の著作権はどうなりますか?

著作物を利用して経済的利益を得ることができる権利の「著作財産権」と、 著作物の作成者に与えられる権利の「著作人格権」の2つがあります。デザインにおける「著作人格権」は著作権法の性質上、譲渡することができません。作成者である弊社に帰属いたします。

Web制作で使用したロゴやイラストやページを他の出版物に使用してもいいですか?

弊社で制作したパーツやページに関して、他の印刷物に使用する場合は、必ずご連絡下さい。

個人情報の取り扱いが多い業種なのですが、データ等の取扱いは大丈夫でしょうか

個人情報、企業情報の取り扱いが必須となっております昨今、弊社では単にセキュリティーポリシーのみを掲げる事のみではなく、企業コンプライアンスとしてプライバシーマークを取得しており、厳重なチエック体制を整えておりますのでご安心下さい。