PC SUPPORT
PCサポート

IT機器のトラブルトータルサポート

弊社では、HP制作のみではなく、パソコン・周辺機器の導入・設定・修理サポートも行っております。10年以上の経験を積んだスタッフが常駐しており、IT機器のトラブルに強いスキルを持っています。パソコンが起動しない・ネットに繋がらない・ウィルスに感染した等、何でも問題が発生した場合は我々にお任せ下さい。お客様が円滑に業務ができる様、トータルサポート致します。

recommedation
こんな方にオススメ

  • パソコンの調子がおかしい

    パソコンの
    調子がおかしい

  • パソコンを買換えたい

    パソコンを
    買換えたい

  • IT周辺機器を任せたい

    IT周辺機器を
    任せたい

  • ネットワークを最適化したい

    ネットワーク
    を最適化したい

  • お得なサポートが欲しい

    お得なサポートが
    欲しい

  • ウィルスに感染した

    ウィルスに
    感染した

  • データを復旧したい

    データを
    復旧したい

パソコンのトラブルシューティングから
初期設定・データの救出に至るまで、
すべてをカバーしたフルサポートを提案。

また、今後起こり得る可能性も加味しつつ、本当に修理が良いのか、お買い替えの方が後々のことを考えてお得なのか、その時々でなく、先のことも考えた提案ができます。また、法人様向けに100台単位の導入実績もあり、ご用途に合わせて、新品から中古までお客様にぴったりのご提案を致します。
※基本、専門用語は使わずに分かりやすく丁寧にご説明・ご提案致します。

FLOW
納品までの流れ

01
お伺い
02
診断
03
症状の原因説明と
お見積り
04
修理・メンテナンス
05
納品

TROUBLE TYPE
良くある失敗例

見たこともない画面がパソコン起動時に出てきたが、よく分からないので、そのまま放置した。
実はウィルスに感染していた!パソコンの動作が遅くなった!
個人情報が流出している!
必要と思いながらも、データのバックアップをしておらず、パソコンが起動しなくなった。
仕事のデータを作り直し!思い出の写真が見れない!
書き溜めていた家計簿がやり直し!
パソコンの動きが極端に遅い。インターネットの表示が遅い。
パソコンのHDDが壊れかけている!ウィルスに感染している!
無線ルーターが壊れかけている!
ちょっと調子が悪いけど我慢して使っているとパソコンが急に壊れて立ち上がらなくなった
仕事に支障がでる。締め切りに間に合わない。チケットを購入できない。

そうなる前に!
ちょっとでもおかしいと思ったら相談を。
軽症のうちにメンテナンスすることで、
後々かかる修理代とリスクを大幅にカットできます。

お問い合わせはこちら

SUPPORT PRICE
サポート料金表

カテゴリー 作業項目 内容 価格
出張 基本出張料金 作業料金は別にかかります。 ¥5,000
基本出張料金
(遠隔時)
ご訪問先が店舗より20Km離れている場合 基本料金とは別に発生する場合がございます。 ¥5,000
基本設定 パソコン新規
セットアップ
PC1台の新規セットアップを行います。 ¥5,000
MSアカウント設定 MicroSoftアカウントの作成及び、パスワード省略を行います。 ¥2,000
Officeソフト
インストール
MicroSoftのOfficeソフトをインストール及び、ライセンス認証を行います。 ¥3,000
プリンタ複合機設定
(有線)
プリンタ複合機1台のセットアップを行います。(有線接続) ¥3,000
プリンタ複合機設定
(無線)
プリンタ複合機1台のセットアップを行います。(有線接続) ¥4,000
各種周辺機器設定 デジカメ・スキャナなど周辺機器1台の設定を行います。 ¥2,000〜
メモリ取付 PCメインメモリ1台の取付と、相性チェックを行います。 ¥2,000
Windowsアップデート Windowsアップデートを行い、最新の状態にします。 ¥5,000
メーカードライバアップデート メーカードライバのアップデートを行い、最新の状態にします。 ¥4,000
その他アップデート その他ソフトのアップデートを行います。 ¥4,000
各種ボード・PCカードの取付 LANカードなどカードの取付を行います。 ¥4,000〜
リカバリディスク作成 リカバリー用のディスクを作ります。(機種によっては作成できない場合もあります。) ¥8,000
新旧パソコン入れ替え作業 旧PCと新PCの取替作業を行います。
(プリンタ1台、ネット&メール設定含む)
¥10,000
通信設定 ネット接続設定 有線にてインターネットの接続設定を行います。 ¥3,000
有線LAN設定 有線ルーター設定を行います。 ¥4,000
有線インターネット
設定オプション
有線環境にPC1台の追加設定を行います。 ¥2,500
無線LAN設定 無線ルータ設定を行います。 ¥5,000
無線インターネット
設定オプション
無線環境にPC1台の追加設定を行います。 ¥2,500
メールソフト設定 メールソフトの設定を行います。
(1アカウント)
¥3,000
ウイルス対策
データ移行
OSリカバリ PC1台のリカバリ作業(工場出荷状態)を行います。(リカバリ後のセットアップ含む) ¥10,000
ウイルス対策設定 PC1台にウイルス対策設定を行います。(ソフトインストール、アップデート他簡易指導) ¥6,000
ウイルス診断 PC1台がウイルスに感染していないかチェックをします。(1台) ¥5,000
ウイルス駆除 PC内のウイルスを駆除します。(1台) ¥5,000
データ移行
(〜1GB)
1GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 ¥3,000
データ移行
(1GB〜5GB)
1GB以上5GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 ¥6,000
データ移行
(5GB~15GB)
5GB以上15GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。 ¥9,000
データ移行
(15GB~50GB)
15GB以上50GB未満のデータを旧PCから新PCに移行します。(※50GB以上は要見積もり) ¥12,000
HDD取り外し作業 OS起動不可によりHDDの取り外し作業が必要な場合、上記金額に追加します。 ¥5,000
メールアドレス帳、
お気に入り移行作業
アドレス帳、お気に入りデータの移行作業を行います。(128MBまで) ¥4,000
住所録移行作業 年賀状ソフトなどの住所録データの移行作業を行います。(128MBまで) ¥4,000
その他 操作説明30分 各種基本操作指導を30分行います。 ¥3,000
トラブル診断 不具合の箇所及び、大まかなお見積もりをお伝えします。 ¥1,000
クイックレスキュー 5分以内での解決が出来た場合の料金です。 ¥1,500
その他パソコン設定 メニューにないパソコンの設定を行います。 ¥2,000〜
ソフトインストール 1本単位にてソフトインストール作業を行います。 ¥3,000
付属ソフトインストール PCに同梱・添付されている付属ソフトのインストールを行います。(1本単位) ¥2,000
TVチューナー設定
(デジタル及びアナログ)
内蔵もしくは外付けのTVチューナー設定を行います。(デジタル及びアナログ) ¥3,000
その他パソコン設定 上記メニューにないパソコンの設定を行います。 ¥2,000〜

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